NFF Portal ベータ運用を終了し正式版の提供を開始

ファンベースコミュニティ運営のための統合プラットフォーム NFF Portal が、ベータ運用を終了、正式版として提供を開始します。

メンバーシップ、決済、イベント・チケット、分析、クロスプラットフォームコミュニティ運営に必要な機能を集約。クライアントごとに最適化されるマルチテナント基盤として、すでに複数の企業様／コミュニティが本番運用しています。

主な機能

・メンバーシップ & 決済プラン設計から加入・課金管理まで。厳選した決済事業者とのパートナーシップによる幅広い通貨や決済手段に決済手段を提供。各国・地域の税制や法令に準拠し、安定した決済を実現

・データ連携・統合 Discord・Instagram・Shopify などの外部サービス、対面イベント会場でのQR チェックインを連携し、活動・購入・来場・継続などのデータを集約。

・会員分析とセグメント化集約したデータを会員ごとのプロフィールにまとめ、購入・活動・継続などからセグメントを自動生成。実績やリワードの付与に利用。

・新規機能開発対応各クライアントの状況に即したニーズに対応する新機能開発対応体制を用意。これまでにデジタルスタンプラリーやバッジ・ポイントの自動付与、通知・誕生日メッセージ・メール配信、招待コード（リファラル）などの施策に対応。

・生成AI活用分析会員構成・継続率・コンテンツパフォーマンス・センチメント・キャンペーン前後の増減など数多くのアクショナブルなデータをリアルタイムに集計、分析し、レポートを生成。重点層と施策を提示。

・CMS対応ページ要素、構成・ニュース・動画を運営者自身で管理。パーソナライゼーションに幅広く対応。

・アクセス管理メンバー／タレント／スタッフ／管理者といったチーム運営に必要な役割ごとに権限を制御する RBAC。

・多言語 UI 日本語、英語、韓国語、中国語を言語を含む主要18言語にネイティブ対応。世界人口の約75〜80%以上に自然な体験を提供。

ベータ期間を通じたセキュリティ・品質の作り込みを経て、本番運用に耐えるプラットフォームへ。これからも継続的に機能を拡張していきます。

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